Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda en línea de Petsu México, propietaria de la marca comercial Animal Tag, así como la compra de productos y utilización de los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
1. Aceptación de los términos
Al acceder a nuestra página, realizar una compra o utilizar alguno de los servicios de Animal Tag, el usuario acepta estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en nuestro sitio web.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Productos personalizados
Las placas Animal Tag son productos personalizados.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente toda la información proporcionada durante el proceso de compra antes de confirmar su pedido.
Esto incluye especialmente:
- Modelo.
- Nombre de la mascota.
- Número telefónico.
- Color.
- Diseño.
- Cualquier otro dato utilizado para fabricar o personalizar la placa.
Animal Tag fabricará el producto de acuerdo con la información proporcionada por el cliente.
3. Errores del cliente
Una vez iniciado el proceso de producción, Animal Tag no realizará cambios derivados de errores cometidos por el cliente en los datos proporcionados para la personalización.
Esto incluye errores en el nombre, teléfono, modelo, color, diseño u otra información proporcionada durante la compra.
4. Defectos de fabricación
Animal Tag responderá por defectos de fabricación o errores atribuibles al proceso de producción de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.
5. Precios y disponibilidad
Los precios, productos, promociones y condiciones comerciales publicados en nuestra tienda podrán modificarse en cualquier momento.
Las modificaciones posteriores no afectarán las condiciones de una compra que ya haya sido confirmada, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
6. Pagos
Los pagos serán procesados mediante los métodos disponibles en nuestra tienda.
Los datos financieros necesarios para procesar el pago podrán ser gestionados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
7. Envíos
Los pedidos serán enviados mediante la empresa de paquetería que resulte más adecuada para cada destino.
El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para realizar la entrega.
Los detalles relacionados con los envíos se encuentran establecidos en nuestra Política de Envíos.
8. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar nuestra página y servicios de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de nuestra plataforma.
9. Propiedad intelectual
Los logotipos, nombres comerciales, fotografías, diseños, textos, gráficos y demás elementos utilizados en el sitio web de Animal Tag son propiedad de sus respectivos titulares y no podrán ser reproducidos, copiados, modificados o utilizados con fines comerciales sin autorización.
10. Modificaciones
Animal Tag podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en nuestra página web.
11. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
12. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o reclamación:
Petsu México — Animal Tag
Correo: hola@animaltag.com.mx
Teléfono / WhatsApp: 449 115 5804